برخورداری از کادر پزشکی متخصص و فوق تخصص مجرب، تجهیزات و روش های درمانی پیشرفته به روز دنیا و تعرفه های مناسب و معقول خدمات درمانی، پژوهشگاه رویان را به عنوان یکی از مراکز مرجع درمان فوق تخصصی نازایی و پزشکی بازساختی در منطقه و جهان نموده است که سبب جذب بیماران زیادی از کشور های توسعه نیافته و در حال توسعه مانند عراق، آذربایجان، لبنان، سوریه، پاکستان، افغانستان، آفریقای شمالی، آفریقای جنوبی ،….. و همچنین کشورهای پیشرفته مانند کانادا، آلمان، ایتالیا، انگلیس، فرانسه …… شده است.
پژوهشگاه رویان بر این باور است که زبان و مسافت نباید مانع از درمان مناسب و به موقع گردد. لذا موفق به اخذ مجوز دپارتمان بیماران بین الملل International Patient Department (IPD) در سال ۱۳۹۶ از وزارت بهداشت گردیده است.
اداره بیماران خارجی پژوهشگاه رویان خود را متعهد می داند تا با ایجاد یک بستر مطلوب، بهترین درمان متناسب با فرهنگ بیماران ملل مختلف را به آنان ارائه دهد. این مرکز فردیت هر بیمار را محترم می شمارد، از این رو در جهت برآورده کردن انتظارات و رفع نگرانی های بیماران خدمات ذیل را ارائه می دهد:
- انجام مشاوره آنلاین و حضوری توسط پزشک IPD از طریق ایمیل، واتساپ و حضوری
- ارجاع به تیم تخصصی توسط پزشک IPD
- تعیین وقت مراجعه حضوری
- ارسال نامه درخواست ویزا درمانی جهت صدور ویزا به سفارت در صورت نیاز
- همراهی مترجم های مسلط به انگلیسی، فرانسه، عربی، کردی و ترکی در تمامی طول درمان در مرکز
- دادن آموزش های لازم درمانی به بیماران قبل از بازگشت به کشور مبدا
- پیگیری آنلاین روند درمان پس از بازگشت بیمار به کشور مبدا
- در صورت تمایل هماهنگی جهت استقبال فرودگاهی، رزرو هتل، تورهای زیارتی و سیاحتی توسط شرکت های گردشگری طرف قرارداد
- معاون درمان و خدمات تخصصی : دکتر احمد وثوق دیزج
- مدیر اداره بیماران بین الملل: لیلا دلیری
- کارشناسان مامایی: ژاله اطمینان
- کارشناسان اداره بیماران بین الملل : فهیمه غلامی، مریم فاطمه دوست، زینب خمیسی، فاطمه بدوی.
- همکار اداری: زهرا برزگر